首先需要检查是什么问题，因为复印机有很多故障的需要具体知道哪个问题才可以解决，不能正常复印的话我们可以重新启动试试，重新启动了还不行的话我们检查一下是不是硬盘满了，如果硬盘满了我们清一下硬盘试试，首先我们按一下屏幕上面的按钮，按一下黄色的按...

打印机脱机指打印机断开，检查网线，ip占用，网络情况，usb接口情况，实在不行可以电话联系立一，立一联系电话020-3788586

复印机出现故障代码491怎么办？491代码表示高压电压鼓/显影偏压输出出错，或者是充电鼓或显影单元时，检测到出错信号达0.2秒。可能原因高压泄漏，导线束破裂，鼓单元或者显影单元存在缺陷，高压电源单元存在缺陷。

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一般指硒鼓检测出现故障，检查硒鼓，有没有损坏，检查接触硒鼓的铁片看看有没有灰尘，有的话请清理试试，或者检查加粉汞，或者直接更换硒鼓。